রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা স্পষ্ট ভাষায়

663 form-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্টস্থানীয় আইন মেনে চলা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
663 form গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা স্পষ্ট ভাষায়
আপনার অধিকার এবং সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন বা নিচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য করতে সাড়া দেবে।
ইমেল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বিশদ এবং অনুরোধ সহ ইমেল করুন। আমরা আপনার ডেটা অনুরোধ যাচাই করে ৫-৭ কর্মদিবসে সাড়া দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে যান যেখানে আপনি যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — একই প্রযুক্তি ব্যাংক এবং বৃহৎ বাণিজ্যিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ওয়ালেটে প্রতিফলিত হয় এবং লেনদেনের রেকর্ড ব্যাকআপ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য কখনই বিক্রি করি না এবং…

এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিশদ কখনই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন, তবে এটি লগইন বাধা সৃষ্টি করবে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনি এবং কর আবশ্যকতা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য রাখি। অনুরোধের পরে, সমর্থিত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি দিয়ে লগ ইন করা যায়। আমরা আপনার ফোনে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন লগইন অনুমোদন করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং আপনার ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম পায় না।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগ পছন্দ, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায় জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পূর্ণ ফোন নম্বর বা পিন কখনই সাধারণ টেক্সটে লগ করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন এবং বলুন যে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৫-৭ কর্মদিবসে একটি নিরাপদ ফাইল প্রদান করি।

স্থানীয় আইন এবং ট্যাক্স নিয়মের জন্য আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অতিক্রম করার পরে এটি মুছে দিই।

আপনি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি আপনার লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা যাচাইকে প্রভাবিত করবে। লগ ইন করার সময় আপনি নতুন OTP প্রবেশ করতে পাবেন।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং আপনার ব্যাংক পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য পায়।

হ্যাঁ। চ্যাট বা ইমেলে আমাদের সহায়তা দলকে বলুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে মুছতে চান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার পর সংরক্ষণ নিয়মের সাপেক্ষে মুছে ফেলি।

আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য অস্বাভাবিক লগইন এবং উচ্চ লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি। এর অংশ আপনার ডিভাইস তথ্য এবং অবস্থানের জেনেরিক পরীক্ষা নিয়ে গঠিত। আপনার খেলার পছন্দ বা পরিসংখ্যান বিক্রি করা হয় না।